Гарантийные условия:

Компания Stool-Story предоставляет гарантию 12 месяцев с даты получения товара покупателем.

Гарантия распространяется на производственные дефекты материалов и изготовления, возникшие при соблюдении правил эксплуатации.

Гарантия распространяется на:
- прочность и целостность конструкции стола;
- надежность соединений и крепежных элементов;
- исправную работу механизма раздвижения (при его наличии);
- производственные дефекты древесины, проявившиеся в процессе эксплуатации;
дефекты лакокрасочного покрытия, возникшие по вине производителя.

Гарантия не распространяется на:
- естественное изменение оттенка древесины под воздействием солнечного света;
- незначительные различия текстуры, рисунка и цвета массива дерева, являющиеся особенностью натурального материала;
- повреждения, возникшие вследствие механических воздействий (удары, царапины, сколы, порезы);
- повреждения от воздействия воды, высокой влажности, горячих предметов, химических веществ или абразивных чистящих средств;
- последствия неправильной сборки, транспортировки, хранения или эксплуатации;
- деформацию изделия вследствие размещения вблизи отопительных приборов, каминов или под прямыми солнечными лучами;
- повреждения, возникшие после самостоятельного ремонта или внесения изменений в конструкцию изделия.

Правила эксплуатации

Для сохранения внешнего вида и эксплуатационных характеристик рекомендуется:

- использовать стол только в помещениях с температурой от +10 до +30 °C и относительной влажностью 40–60%;

- не ставить на поверхность горячую посуду без подставок;

- удалять пролитую жидкость сразу после попадания на поверхность;

- использовать мягкую ткань и средства по уходу за деревянной мебелью;

- не допускать длительного воздействия влаги и прямых солнечных лучей.

Гарантийное обслуживание

При подтверждении производственного дефекта производитель по своему усмотрению:

- бесплатно устранит неисправность;
- заменит дефектную деталь;
произведет замену изделия, если ремонт невозможен.

Решение о способе гарантийного обслуживания принимается после осмотра изделия специалистом.

Гарантия действует только при использовании изделия по назначению и соблюдении рекомендаций по эксплуатации.