Правило оформления возврата

Перед получением, попросите открыть упаковку заказа, либо откройте её самостоятельно перед сотрудником СДЭК (Я. Доставка), и осмотрите доставленный товар, предварительно убедившись в целостности упаковки .

Проверьте товар на соответствие:

• заявленному количеству;

• ассортименту и комплектности;

• проверьте отсутствие видимых дефектов и каких либо повреждений.

В случае если при получении были обнаружены дефекты, сообщите сотруднику CDEK - незамедлительно, он зафиксирует их, и оформит возврат.

В случае если товар был получен и при получении не проверен на дефекты, оформить возврат и получить компенсацию НЕ ПОЛУЧИТСЯ!

В случае если при получении, дефектов не было обнаружено и они появились в ходе эксплуатации, сообщите о проблеме нам по номеру +7 (917) 060-47-76 (Telegram, MAX, WhatsApp)

В случае если заказ оформлен ошибочно и его нужно отменить - сообщите нам в любом удобном мессенджере.